La implantación de una mentalidad Agile en una organización es un reto. Muchas de las organizaciones y profesionales de Recursos Humanos que se están agilizando nos cuentan que lo fácil es enseñar o implantar herramientas, prácticas o metodologías y que lo difícil es conseguir que las personas hagan un cambio de mentalidad. Lo fácil es decir a las personas QUE hacer o COMO hacerlo, y lo complicado es conseguir que lo hagan de forma coherente con los principios y con los valores agiles, o sea, alineados con un PARA QUÉ y de forma coherente.
La dificultad radica, entre otros aspectos, en que la Agilidad nos pide como personas que activemos y movilicemos 3 tipos de formas de pensar. Además nos pide que lo hagamos en diferentes momentos de un proceso Agile. Y finalmente para darle un extra de intensidad, nos requiere equilibrio entre estas formas de pensar y que eliminemos de cada sistema lo que no es útil. Estos son los diferentes tipos de mentalidades:
– El pensamiento o mindset predictivo y/o productivo
– El pensamiento o mindset Agile
– El pensamiento o mindset creativo
Pensamiento o mindset predictivo y/o productivo
Es el sistema de pensamiento más habitual en los modelos de negocios caracterízado por:
. Seguir el proceso. Aplicar las prácticas de la forma adecuada.
. Enfoque en conseguir resultados. Eficacia.
. Lo importante es el impacto económico de lo que hacemos (Ebitda)
Como sistema de pensamiento es muy util por ejemplo cuando definimos resultados clave deseados, o cuando realizamos reuniones diarias (Dailys) en el equipo para revisar foco, o objetivo de un sprint.
!Importante!: Desconectar lo poco útil de esta mentalidad en entornos VUCA, como que los errores no se toleran, o el hiper-activismo o la priorización por urgencia y no por aportación de valor al cliente.
Pensamiento o mindset creativo
Es el sistema de pensamiento habitual en procesos creativos, empresas de publicidad, artistas,etc. y está caracterizado por:
. Creación de soluciones.
. Mentalidad de Crecimiento (“Growth Mindset”) representado por el pensamiento del “Si, como”.
. Mentalidad de todo es posible y si “No se puede, todavía”.
Como sistema de pensamiento es muy util por ejemplo cuando queremos generar ideas a problemas o para resolver pains, obstáculos y frustraciones de nuestro cliente.
!Importante!: Desconectar lo poco útil de esta mentalidad en entornos VUCA como que no hay errores, ni hay problemas o la prioridad en Crear y no en aportar valor.
Pensamiento o mindset Agile
Es el sistema de pensamiento que más debemos tener en todo momento en un equipo Agile o en una organización que quiere ser Agile (ya sea organizativamente, a nivel de proyectos o a nivel de negocio), y está caracterizado por:
. Personas por encima de procesos
. Aportación de Valor al cliente. Customer Centricity.
. Simplicidad
. Reflexión y mejora continua
. Y todos los Principios y Valores Agiles del Manifiesto Agile.
Conclusión
Habitualmente, por tendencias naturales de comportamiento o por perfiles psicológicos de personalidad, solemos tener predisposición o talento hacia alguno de los mindsets más conocidos. Tienes que poner atención a tus tendencias para conseguir desarrollar las habilidades y competencias que necesitas para movilizar adecuadamente todas las mentalidades necesarias.
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