Agile, Transformación Digital y Mentalidad Exponencial: 2 grandes aprendizajes y un libro útiles para RRHH

Una de las labores que tenemos desde Recursos Humanos es la labor de explicar, sensibilizar y difundir la importancia de los cambios de mentalidad, a todos los niveles de la empresa, a fin de que como organización podamos adaptarnos a un futuro digital.

Uno de los cambios de mentalidad más interesantes y necesarios de promover desde el área de recursos humanos tiene que ver con la mentalidad exponencial. Este concepto lo introduce Eric R. Buhler en su libro “Lidera el cambio exponencial” donde propone que tenemos que ir más allá de Agile y de Scrum para llevar adelante transformaciones de negocio adaptadas a las realidades que están llegando y por llegar.

Pero quizá mejor empezamos porque tú misma/o puedas entender que es el #exponentialmindset, empezando por saber que nuestro cerebro está diseñado y preparado para entender los cambios y crecimientos lineales, incluso los multiplicativos, pero no los exponenciales. Además este #exponentialmindset se ha visto relegado y ocultado técnicamente por Leyes como la Ley de Moore que postulaba un crecimiento acumulativo y lineal de la tecnología.

Además tenemos que tener en cuenta que nuestros colaboradores y empleados/as se han educado en colegios, institutos y universidades donde la mentalidad que se les ha transmitido es de pensamiento lineal y predictivo, mentalidad la cual probablemente se ha visto reforzada en sus años profesionales.

Y los tiempos han cambiado… Y el mundo VUCA ha llegado.

Ya en 1999, Raymoind Kurzwel, reconocido futurista y director de ingeniería de Google, propuso una nueva ley, la Ley de los Rendimientos Acelerados, según la cual el “cambio” que vive un sistema evolutivo tiende a ser exponencial cuando “digitalizamos” el sistema.

Y veamos con un ejemplo la dificultad que suele tener nuestro cerebro para entender el impacto de la “exponencialidad”. Imagina que te doy a elegir entre 1M€ hoy o lo que obtendrías en 30 días si hoy te doy 1 céntimo (0,01€) y lo colocamos en una inversión EXPONENCIAL de base 2 (eso significa que cada día se duplicaría tu dinero).

Es posible que eligieras el millón de Euros puesto que es una cantidad que tu cerebro entiende e incluso más si te digo que tu inversión en el día 10 sería de 10,24€. !Si resulta que después de 10 días de inversión sigo con 10€, casi que me quedo con el millón!. La sorpresa viene cuando descubres que en 30 días dispondrías de algo más de 10M€.

Esta comparativa es parecida a la que sucede con los crecimientos de los procesos de digitalización o de las transformaciones digitales de los productos, negocios o servicios ofrecidos por cualquier organización.

Inicios lentos, cambios pequeños, que nos llevan al error de pensar y confundir las leyes exponenciales de la digitalización con las leyes acumulativas y predictivas habitualmente utilizadas, e incluso nos llevan a sentir una cierta decepción.

Figura: Comparación del impacto del crecimiento exponencial frente al lineal

Otro ejemplo, que comparte Erich en su libro, es el de Kodak

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. No sé si lo sabes pero fueron inventores de la cámara digital en 1975!!!! (Su primera versión tardaba 24 segundos en tomar una fotografía y tenía una resolución de 0,01 Megapixels). El problema fue que tanto los directivos de Kodak como sus ingenieros, con mentalidades predictivas y lineales, estimaron un crecimiento acumulativo según la Ley de Moore, con lo que esperaban que las cámaras digitales fueran competencia de la fotografía en Papel en 30 años con lo que pararon el proyecto. ¡Por cierto, no dio tiempo a que pasaran los 30 años!. 2 décadas después Kodak estaba ya en bancarrota puesto que otras empresas habían apostado por el desarrollo de la cámara digital, y al tratarse de un crecimiento exponencial se llegó a su madurez mucho antes de lo “predictivamente estimado”.

APRENDIZAJE 1: Ten en cuenta que en las fases iniciales de digitalización o de transformación digital de un proceso, producto o servicios, la evolución es muy lenta y tus empleados/as, así como los directivos/as pueden confundir el tipo de crecimiento con un crecimiento lineal y ponerse a gestionar de forma tradicional el proceso de transformación digital, y todo ello por falta de #agilemindset y #exponentialmindset. !ERROR!, puesto que las técnicas más tradicionales de gestión de proyectos o de productos dejarán de ser útiles a penas se acelere la curva de evolución, momento en el que todo cambiará y os tomará por sorpresa si no estais preparadas/os.

APRENDIZAJE 2: Llegado el momento del crecimiento exponencial, las metodologías de gestión que funcionan son las metodologías AGILES, tanto a nivel de Agilidad Técnica (Scrum o Kanban) como de Agilidad Organizativa (Estructuras planas o circulares, AgileLeaderShip, Management 3.0, Holocracia, etc.). Sería ideal que antes de que llegue ese punto de “disrupción” en tu sector, en tu mercado o en tu organización, te prepares y te formes en metodologías Agiles, e incluso, las pongas en marcha en tu organización lo antes posible para que cuando suceda la disrupción la implantación del #agilemindset y del #exponentialmindset esté ya en una fase de madurez. Por cierto, por si no lo sabias un proceso de implantación de cultura Agile en una organización de unos 3.000 empleados puede llevar unos 3 a 4 años, y para unos 300 empleados unos 2 años. O sea, que te recomiendo no lo pospongas!.

Si quieres empezar ya a formarte puedes hacerlo con nosotros escribiéndonos al email info@hragile.online . En la web https://hragile.online encontrarás todos los cursos que ofrecemos.

Y dos detalles más: Te agradeceríamos mucho que puedas compartir este post en tu perfil de Linkedin y si quieres comprarte el libro de Erich que te recomendamos puedes hacerlo pulsando aquí

Feliz semana

Juan Antonio