VUCA versus BANI desde la perspectiva de RRHH y Agilidad

En las ultimas semanas varias personas me han preguntado si el concepto VUCA está ya obsoleto y si ahora BANI es lo nuevo. Quiero dar una respuesta desde este post, y por supuesto, es solo mi punto de vista.

Lo primero quizá conviene refrescar los conceptos. Ambos tienen que ver con una descripción del entorno en el que se encuentra una organización o una persona.

VUCA responde a las siglas VOLATILIDAD, INCERTIDUMBRE, COMPLEJIDAD Y AMBIGUEDAD como características del entorno.

BANI responde a las siglas BRITTLE (Fragil o Quebradizo), ANSIOSO, NO-LINEAL E INCOMPRENSIBLE.

Aparentemente tienen algunos parecidos, aunque el trasfondo es lo que realmente me ha interesado analizar. Las preguntas que me he hecho no han sido cognitivas. No he querido entrar en análisis poco útiles y he preferido hacerme preguntas como las siguientes:

  1. ¿Donde me lleva cada concepto?
  2. ¿Cómo puedo utilizarlo a mi favor?
  3. ¿Qué metodologías o herramientas están a mi disposición para afrontar dicha característica?

y esto es lo que he descubierto.

La VOLATILIDAD DE VUCA, me lleva a aceptar y asumir que las cosas están cambiando rápidamente. Puedo utilizar esto a mi favor siendo “rápido” en adaptarme. Las herramientas del mundo Agile que puedo utilizar tienen que ver con estar cerca de mi cliente/a y comprenderlo/a (DesignThinking), así como trabajar por iteraciones y entregas tempranas de valor.

La INCERTIDUMBRE DE VUCA, me lleva a saber que es “normal” en estos momento que me cueste anticiparme a lo que va a pasar. Puedo utilizar esta comprensión para aplicar el AgileMindset de experimentación y empiricismo para pasar a la acción con “Iniciativas” basadas en hipótesis que luego validaré dando luz a la incertidumbre.

La COMPLEJIDAD DE VUCA, me ha mostrado que aplicando soluciones tradicionales me encuentro con que al intentar resolver un problema o tomar una decisión, se solventa algo y se estropea otra cosa. He aprendido que “no hay decisiones perfectas” y que incluso a veces “no hay decisiones buenas”. Hay decisiones que el tiempo me dirá si han sido las adecuadas. En cualquier caso he aprendido a Experimentar con métodos Agiles y prácticas del mundo Agile y desde ahí ir iterando hacia la mejor de las decisiones.

La AMBIGUEDAD DE VUCA, me avisa de que puedo tener dificultad para hacer una previsión sobre el impacto de lo que está pasando en mi empresa, área o rol.

En conclusión, pensar en VUCA me es útil, y aplicando prácticas agiles en RecursosHumanos (HRAgile) O acompañando a la organización en su agilización desde HR (AgileHR) avanzo en la buena dirección

¿Y que me ha sucedido al intentar trabajar con las siglas B.A.N.I.?

Pensar en FRAGILIDAD donde todo es QUEBRADIZO me ha hecho pensar que nada de lo que haga se sostendrá, sino que se romperá y que me pasaré los días “pegando piezas”. No me ha resultado útil.

Pensar en ANXIOUS me ha hecho recordar un curso de “Mindfullness for stress reduction” que hice hace unos años. He revisado como estoy y la verdad que esta palabra no me aporta nada nuevo. ya gestiono mi emocionalidad y que el mundo sea “ansioso” no me afecta. Pero esto tampoco me ha resultado util.

Pensar en NON-LINEALIDAD si que me ha resultado util. Ok. Ahora bien, considerando que tanto frameworks como Scrum y metodologías agiles como el DesignThinking son no-lineales y están diseñadas para afrontar retos de estas características, sinceramente tampoco me ha resultado util.

Pensar en un mundo INCOMPRENSIBLE ha llevado a mi cerebro a un pensamiento del tipo: “pues si esto es incomprensible no puedo hacer nada para comprenderlo con lo que mejor me quedo quieto”, o sea, me lleva a la inacción.

En conclusión tengo la sensación de que V.U.C.A. está definido desde una mirada positiva de “la posibilidad de haciendo algo diferente conseguir salir adelante”, mientras que B.A.N.I. está diseñado desde otro lugar que fomenta más el miedo y menos la solución.

pero como te he dicho, es solo mi opinión!

Juan Antonio

P.D. Si te gustaría conocer más de todo ellos, desarrollar tu propio criterio sobre cuando aplicar Agile y cuando no, puedes apuntarte a uno de nuestros cursos de agilidad en recursos humanos pulsando aquí