Aprendizaje Agile y Sesgos cognitivos

Para aprender agilidad o aprender agilmente necesitamos ser muy consciente de en que fase del proceso de aprendizaje estamos y los sesgos cognitivos que podemos sufrir sin darnos cuenta. En este artículo te hablaremos del proceso pedagógico de la agilidad y te explicaremos como el “Efecto Dunning-Kruger” o el “Sindrome del impostor/a” pueden secuestrarte y evitar que evoluciones.

Para ello hemos dividido el proceso de aprendizaje en 4 etapas:

ETAPA 1

En esta etapa somos inconscientes de lo que nos falta por aprender. Estamos empezando. De hecho “no sabemos, lo que no sabemos” y además somos incompetentes (no tenemos las competencias). Por otro lado es posible que estemos muy motivamos por aprender y que nos cueste poco ponernos a ello.

El mayor peligro aquí es el sesgo cognitivo debido al efecto “Dunning-Kruger”. Es un sesgo cognitivo debido al cual las personas que tenemos una baja habilidad en una tarea sobreestimamos nuestra habilidad y creemos que sabemos más de lo que sabemos (sobre todo creemos que sabemos “hacer” más de lo que sabemos “hacer” realmente). ¿Cuándo nos sucede? Cuando leemos mucho, pero practicamos poco. Por ejemplo te lees el libro “66 ideas para Ser Agile en HR” y piensas que ya sabes mucho sobre Agilidad en Recursos Humanos

ETAPA 2

En esta etapa nos hacemos conscientes de aquello que no sabemos. Es lo que se llama ser “conscientemente incompetentes”, o sea, seguimos siendo incompetentes (no tenemos las habilidades o competencias necesarias) pero al menos ya hemos salido del sesgo de Dunning-Kruger. Para darte una metáfora: Es como si te hubieras leido el manual de un coche 5 veces y por ello creyeras que ya sabes conducir. Incluso como si te hubieras leido el manual de 5 coches diferentes y además el manual de conducción de la autoescuela y creyeras que ya sabes conducir… y de golpe te subes a un coche con marchas e intentas hacer 200 metros. De golpe te das cuenta que no sabes conducir. De golpe te das cuenta que eres incompetente.

En la agilidad puedes descubrir esto cuando te has leido varios libros de agilidad en RR.HH. y ahora te ves teniendo que facilitar una Sprint Planning, una Sprint Review y una Retrospectiva de equipo y descubres que esto no era tan facil como leer libros.

El paso para salir del efecto Dunning-Kruger e ir a esta etapa 2 es adoptar una actitud de humildad.

ETAPA 3

Ahora que ya te has dado cuenta de lo que no sabes empieza el verdadero trabajo: formarte experiencialmente y hacer prácticas con mucha concentración y esfuerzo. Aquí el reto está relacionado con que al descubrir que hay una distancia muy importante entre “saber” y “saber hacer” y otra distancia importante entre “saber hacer” y “hacer” no te desmotives. Justo además de ser un momento de alta desmotivación y poco de crisis por descubrir que no sabes lo que creias que sabias, justo es el momento en que más energia necesitarás para aprender. En el caso de aprender Agilidad, tendrás que romper un monton de hábitos personales y tendrás que luchar contra un montón de obstáculos externos (por ejemplo la cultura organizativa) para hacerte Conscientemente Competente (Quiere decir que eres competente siempre y cuando le pongas mucha consciencia, concentración y esfuerzo a lo que haces. Mucha presencia y mucho mindfulness).

Esta es la etapa de mayor esfuerzo y que te exigirá más energia para superar limitaciones, para des-aprender, para cambiar creencias y para conseguir que tu mentalidad evolucione hacia un nuevo paradigma… y esto son muchas, muchísimas horas de práctica y de atrevimiento y coraje. Es mucho tiempo fuera de tu zona de confort, y eso requiere de mucha energía.

Así, perseverando durante varios meses conseguiras llegar a la cuarta etapa, siempre que consigas superar el siguiente obstáculo: El Síndrome del impostor/a. Muchas veces llegado este punto tomas consciencia de cuanto te queda por aprender y cuanto te queda por profundizar en los aprendizajes y adquirir competencias. No es solo que estés descubriendo que hay que “conocer” muchas más cosas, sino que cada cosa nueva que te queda por conocer tiene un nivel de profundidad muy grande… cada nuevo tema, te lleva a 3 nuevos libros, que a su vez te llevan a 100 horas más de practicar y practicar!!!.

El síndrome del impostor/a es un fenómeno psicológico que hace que aquellas personas que lo padecen sientan que nunca se encuentran a la altura de las circunstancias o que sean incapaces de aceptar que merecen lo que han obtenido como fruto de su trabajo. Se destapa con mucha claridad cuando comparas lo que has dedicado con lo que ves que tendrás que dedicar para considerarte experto/a en la Agilidad. La solución pasa por aceptar que la agilidad es un viaje, un viaje de varias vidas!!!! y que se trata de ir dando pasos de forma constante y de apoyarte y co-crear con las personas de tu alrededor reconocimiento tu vulnerabilidad a la vez que reconoces tu aportación en todo lo que haces y sucede.

ETAPA 4

Algunos dicen que para llegar al nivel de ser inconscientemente competente (o sea, a tener interiorizadas todas las competencias y habilidades hasta tal punto que no tienes que esforzarte ni pensar para hacer las cosas) se necesitan 10.000 horas de práctica, o lo que vienen a ser 6 años de dedicación laboral 100% a un tema como la Agilidad Técnica y la Agilidad Organizativa. En ese momento haces de forma natural y espontanea, casi sin consumir energía ni recursos. En ese momento has conseguido el AgileMindset.

¿COMO TE PODEMOS AYUDAR?

Pues en hragile.online y en colaboración con originn.es te podemos ayudar en diferentes etapas:

  1. En tu primera etapa, y para darte cuenta de lo que significa la Agilidad te invitamos a que empieces por el libro “66 ideas para ser agile en HR”
  2. En tu segunda etapa podemos acompañarte con nuestras formaciones. Por ejemplo con la formación del curso oficial de “HRAgile-AgileLeadership-People&Culture” de 21h.
  3. En tu tercera etapa podemos ayudarte con acompañamiento en tu empresa a aplicar e interiorizar. Tanto llevamos acompañamiento de equipos de HR, como acompañamiento de iniciativas ágiles a través de programas de transformación Agile. Como ejemplo estamos acompañando a empresas como AirProducts, Cellnex Telecom, Schneider Electric, Sgae o Adasa.
  4. En la cuarta etapa podemos acompañarte ayudandote a organizar espacios abiertos de agilidad como LeanCoffees o AgileOpenSpaces in-company,

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